Confidentialité

Chez Pluma Flora, la confidentialité de vos projets est une priorité. Qu’il s’agisse d’un manuscrit, d’un texte à retravailler ou d’un accompagnement éditorial, vos idées et vos écrits sont traités avec la plus grande discrétion et ne sont jamais partagés sans votre accord.

La signature du devis fait office d’accord de confidentialité et de cession des droits : elle garantit que l’intégralité des contenus produits dans le cadre de la prestation vous appartient.

Travailler avec Pluma Flora, c’est bénéficier d’un accompagnement de confiance, dans le respect total de votre travail et de votre créativité..

Tarif & Paiement

Chez Pluma Flora, chaque projet est unique et mérite une attention sur mesure.
C’est pourquoi un devis personnalisé vous sera proposé après étude de votre demande, selon la nature du projet, sa complexité et les délais souhaités tout en se basant sur une base de prix.

💼 Modalités de paiement :
Pour tout devis inférieur à 100 €, le paiement total est dû à la signature du devis.

Pour les autres prestations, un acompte de 20 % est demandé à la signature, le solde (80 %) étant à régler le 1er jour de travail, fixé d’un commun accord.

Aucun travail ne commencera sans paiement.

La signature du devis vaut engagement contractuel : en cas de désistement de votre part après signature, une compensation équivalente à 50 % du montant de la prestation sera exigée pour couvrir le créneau réservé.

🔐 Paiements sécurisés :
Que ce soit pour une commande dans la boutique ou une prestation de service, le règlement s’effectue par virement bancaire. Toutes les transactions sont sécurisées, pour vous comme pour moi.

🛒 Concernant les achats en boutique :
En particulier pour les produits numériques comme le guide Débuter l’écriture au format PDF, le téléchargement est instantané après paiement. En validant votre achat, vous acceptez de renoncer à votre droit de rétractation de 14 jours, puisque vous avez immédiatement accès à l’intégralité du contenu.

Processus

1. Tu me contactes : On échange autour de ton projet, de tes besoins et de tes objectifs. Je prends le temps de bien comprendre ce que tu attends.

2. Je t’envoie une proposition sur-mesure : Tu reçois une offre personnalisée avec le détail de la prestation et un devis adapté.

3. Tu valides le devis : Une fois signé, il se transforme en facture. Deux options s’offrent à toi :

• Paiement en une fois à la signature ;
• Paiement d’un acompte de 20 % pour réserver ton créneau. Le solde sera à régler le jour J.

3. Le jour J : Dès réception du paiement final, tu m’envoies ton fichier. Je travaille dessus pendant le délai convenu.

4. Livraison : À la fin de la prestation, je t’envoie mon analyse complète. On prend le temps d’en discuter si besoin.

5. Confidentialité garantie : Une fois notre échange terminé, je supprime toute trace de ton document : sur mon ordinateur, dans le cloud, et partout ailleurs.